云客服
云電銷
云總機(jī)
云錄音
12345政府服務(wù)熱線穩(wěn)定、可靠的服務(wù)產(chǎn)品
云呼產(chǎn)品
基于計算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計算技術(shù)、集成電話、在線客服、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺。
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12345政府熱線
具有豐富行業(yè)開發(fā)運(yùn)營經(jīng)驗，包含多媒體客服、智能客服、大數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)等功能，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)、安全性高、可定制開發(fā)。
12345政府服務(wù)熱線
人工智能
實現(xiàn)智能客服咨詢、業(yè)務(wù)辦理查詢、產(chǎn)品營銷推廣、一對多7*24小時服務(wù)等功能，大幅降低服務(wù)成本的同時，增強(qiáng)用戶體驗，提升服務(wù)質(zhì)量。
大數(shù)據(jù)
結(jié)合大數(shù)據(jù)與云計算能力，為企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提供輔助分析及決策能力。
產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢
基于SOA架構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺
- 基于SOA架構(gòu)的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺及豐富的構(gòu)件
- 實現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)一體化
- 業(yè)務(wù)二次開發(fā)簡單、高效、運(yùn)行穩(wěn)定
- 滿足企業(yè)業(yè)務(wù)隨需而動、無縫集成
技術(shù)前瞻性
- 緊跟國內(nèi)外運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)
- 確保系統(tǒng)架構(gòu)的先進(jìn)性
- 為客戶提供平滑的平臺軟硬件升級方案
電信級大規(guī)模系統(tǒng)支持能力
- 面向NGN/IMS網(wǎng)絡(luò)，兼容傳統(tǒng)PSIN網(wǎng)
- 承載與接入相分離，業(yè)務(wù)與控制相分離的設(shè)計模式
- 在大規(guī)模應(yīng)用上具有明顯優(yōu)勢
基于SOA架構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺
- 基于SOA架構(gòu)的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺及豐富的構(gòu)件
- 實現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)一體化
- 業(yè)務(wù)二次開發(fā)簡單、高效、運(yùn)行穩(wěn)定
- 滿足企業(yè)業(yè)務(wù)隨需而動、無縫集成
技術(shù)前瞻性
- 緊跟國內(nèi)外運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)
- 確保系統(tǒng)架構(gòu)的先進(jìn)性
- 為客戶提供平滑的平臺軟硬件升級方案
電信級大規(guī)模系統(tǒng)支持能力
- 面向NGN/IMS網(wǎng)絡(luò)，兼容傳統(tǒng)PSIN網(wǎng)
- 承載與接入相分離，業(yè)務(wù)與控制相分離的設(shè)計模式
- 在大規(guī)模應(yīng)用上具有明顯優(yōu)勢
各行業(yè)客戶服務(wù)案例
- 制造業(yè)
- 政企
- 互聯(lián)網(wǎng)
- 金融
簡單快捷對接
APP
快速注冊，下載SDK約1小時接入APP
微信公眾號
快速注冊，掃碼綁定約1分鐘搞定
Web
快速注冊，復(fù)制代碼約3分鐘接入網(wǎng)站
呼叫中心
混合云靈活部署，語音專線專用，服務(wù)更穩(wěn)定
